Risques Psychosociaux au travail - RPS

Risques Psychosociaux au travail - RPS
Définition des Risques Psychosociaux

Définition des Risques Psychosociaux

- Des incivilités (manque de respect, dégradation de l'outil de travail, retards, insubordination, violence verbale ou physique...)

- Baisse de la solidarité entre collègues, entre services, isolement de certains salariés

- Du stress chronique

Vous remarquez une augmentation des tensions interpersonnelles ou des conflits, de l'absentéisme ou du turn-over : 

Vous êtes en présence de Risques psychosociaux. 

Il est grand temps d'agir !

Pourquoi ?

Pourquoi ?

Dans un contexte sanitaire et économique devenu anxiogène, avec une mise en place du télétravail souvent contrainte, des exigences des clients et des usagers de plus en plus fortes, la crainte de perdre son emploi...  la santé psychologique des salariés a été durement impactée.

Isolement, perte de sens, baisse de motivation, perte de repère des managers, situation de harcèlement, conflits ...sont les conséquences les plus visibles.

Les RPS sont devenus le deuxième motif d'arrêt de travail (après le COVID) en 2020, avant les TMS (troubles musculo-squelettiques), ce qui est une grande première.

Pourquoi faire de la prévention ?

Pourquoi faire de la prévention ?

L'enjeu principal de la prévention des RPS est la prévention de la santé de vos salariés (obligation de l'employeur au sens de l'article L.4121-1 du Code du Travail) mais pas que ça...

La prévention des RPS favorise : 
- la créativité, l'innovation
- la motivation et l'engagement de vos salariés
- l'échange, le partage entre services et le développement de l'esprit d'équipe
- la performance de votre organisation

Comment prévenir les Risques Psychosociaux au travail ?

Il existe 3 niveaux de prévention à combiner :

La prévention primaire

"Le problème à sa source"

Prévenir, agir sur le travail et l’organisation pour éliminer ou réduire au maximum les facteurs de risques présents dans l’entreprise. On explore le fonctionnement interne : l’activité, les modes d’organisation, les contraintes, les impacts de la politique RH, les relations de travail, la nature des relations sociales, l’histoire de l’entreprise, les changements et leur mode de prise en charge...

Nécessite un travail collectif et pluridisciplinaire.

La prévention secondaire

 "Faire face"

Protéger, agir auprès des individus et des collectifs pour diminuer les conséquences des risques. Réduire ou corriger..

Dans cette approche, les tensions existent déjà, on apprend à les gérer. On agit sur les compétences individuelles et collectives avec des formations préventives et opérationnelles.

 

La prévention tertiaire

"Réparer et accompagner"

Venir en aide aux salariés qui sont en souffrance psychologique au travail. Diminuer la détresse et améliorer leur état de santé. Prendre en charge cette souffrance.

On agit sur les effets des risques.

 

Ma démarche de prévention des Risques Psychosociaux

Elle s'appuie sur une méthodologie éprouvée (INRS) et utilise les facteurs de risques mis en avant par le rapport GOLLAC en 2009 :

L'intensité et la complexité du travail, le manque d'autonomie, les rapports sociaux, l'incertitude face à l'avenir, les exigences émotionnelles, les conflits de valeur.

Un diagnostic est nécessaire (quantitatif et surtout qualitatif) pour déterminer les facteurs de risques les plus présents dans votre organisation. Ce diagnostic est déjà vertueux en lui-même car il permet aux salariés de parler et d'échanger sur leurs conditions de travail et de mettre en avant les "irritants". A la suite du diagnostic, un plan d'actions co-construit est imaginé. Par l'expérimentation et le suivi d'indicateurs concrets, les nouvelles méthodes de travail pourront être mises en oeuvre et généralisées.

La démarche de prévention est un vrai projet d'amélioration continue dans votre organisation. Elle s'intègre dans le quotidien de chacun à tous les niveaux de l'entreprise.

L'engagement de la Direction, la participation du collectif de travail et des partenaires sociaux sont la clé de la réussite de cette démarche.

Envie d'en savoir plus, envie d'agir au sein de votre entreprise ? J'interviens à Tours et dans la France entière.